Concepteur Multimedia et Internet

Diplôme d'Etat - Titre RNCP NIVEAU II (Bac+3/4)
Jo du 8 juillet 2009 décret NOR : ECED0915827A

1. Sessions N° 5 sur Toulouse
2.  En Congé Individuel de Formation (CIF)
   

3. Session de 600 h : 15 février 2010 au 17 juin 2010 : 600 h
   
   Session 2010 - Toulouse : 31 août 2010 au 31 décembre 2010 : 600 h

4. Session 2010 - 2011 - Toulouse : 31 août 2010 au 29 mai 2011 : 1200 h

Dossier d'inscription : INSCRIPTION SUR DOSSIER

Demander de l'info, allez dans : devis en ligne rubrique formation longue. Une fois le formulaire renseigné, un conseiller formation vous enverra le programme par mail et vous rappelera pour un entretien.N B : date limite d'inscription pour le cif : 3 à 6 mois avant le démarrage. 

Durée : 600 heures - (18 semaines en centre avec stage en entreprise et examens).

Objectif :
Gérer en autonomie l'ensemble d'un projet Multimédia et Internet 

Concevoir et structurer le contenu d'un site Web (graphique, technique, ergonomique)Modéliser une base de données, Mettre en place, administrer et "faire vivre" un serveur Web 

Compétences visées :

Intégrer et de mettre en oeuvre, à son niveau, des techniques multiples (réseaux, gestion des systèmes d'informations, programmation orientée Internet, conception multimédia, ...),

Dialoguer avec des experts pour résoudre des aspects techniques particuliers ou intégrer des technologies nouvelles,

Comprendre et valoriser différentes logiques (communication interne / externe, marketing / vente) selon la nature et la finalité des sites développés.

Pré-requis :  bac + 2 ou expérience professionnelle significative

Financement :

• Effectifs : 10 étudiants par session Coût pédagogique : Pris en charge pour :
• En statut salarié : 
• Les salariés en CDI ayant 2 ans d'activité dont un an dans la même entreprise.FONGECIF
• Les intermittants du spectacle ayant 220 jours de travail ou cachets répartis sur les 2 à 5 dernières : AFDAS
• Les intérimmaires 1600 h de travail dans les 18 mois et 6 mois avec l'agence d'interim qui signe le cif par le FAFTT
• Période pro > 100 hFAFIEC
• En statut demandeurs d'emploi :
• les demandeurs d'emploi ayant 4 mois de CDD dans les 12 derniers mois avec 2 ans d'activité dans les 5 dernières annéesFONGECIF
• Travailleurs ou demandeurs d'emploi handicapés AGEPHIP en co-financement
• Dans quelques cas le Conseil Régional
• En Autofinancement : 4900 €.
  

Synthèse du programme

Programme :

1 - Analyse du besoin du client :

• Buts et démarche de l'étude de faisabilité, son cadre de référence, la définition des limites.
• L'analyse fonctionnelle du Besoin : périmètre et profondeur.
• Définition et dimensionnement des principes de la solution technique.
• L'étape de préparation du projet.
• La présentation d'un Business Case.
• Introduction à l'audit des projets
• Décrire les modes de recueils.
• Positionner le rôle du maquettage pour aider à la validation.
• Mener une mission d'audit
• L'évaluation des livrables et des produits du projet
• Rédiger un rapport final simple et pertinent.
• Ecoute active
• Savoir écouter la relation et le contenu, l'implicite et l'explicite.
• S'entraîner aux différents types de reformulation.
  

2 - Formalisation de la demande

• Identification des fonctions de la future application web ou multimédia.
• Présentation de facteurs et critères qualité.
• Plan type d'un cahier des charges de développement.
• Projet d'intégrationEn phase de choix : formalisation sous forme de critères, exploration du marché.
• En phase d'intégration : la part de la maîtrise d'ouvrage dans la définition et l'acceptation des choix de paramétrage.
• Plan type d'un cahier des charges d'intégration du projet.
• Maquette et prototype.
• Des tests fonctionnels pour organiser et piloter le projet.Méthode expert pour proposer une première évaluation des charges.
• En fin d'expression des besoins : comment évaluer une charge de développement à partir d'un cahier des charges.
• Élaborer le système d'information cible : les modèles fonctionnels
• Traduire l'activité en objets "métiers" fonctionnels. 

Travaux pratiques : Des tensions lors de l'élaboration du cahier des charges. Faire accepter un Système d'information à un service surchargé. Construit entièrement sur une étude de cas de rénovation d'un système d'information, les stagiaires abordent successivement chaque thème, illustré par des questions concrètes posées au chef de projet. Le thème est traité en équipe sur une demi-journée. Les propositions des participants sont comparées aux règles et préconisations des Référentiels de conduite de projet. 

3 - Conception et création du projet du client

• Gestion de projet, des délais, des coûts, des risques
• Management de la sous-traitance, et des ressources humaines du projet
• Gestion des communications du projet
• Calcul de la rentabilité des projets
• Gestion de la qualité projet
• Délais et décision

Etude de cas /Travaux pratiques : Découpage d'un projet par composants et définition du cycle de vie. Evaluation des charges, analyse d'un diagramme, Elaboration et compression d'un échéancier. Construire un tableau de bord budgétaire. Analyse de grilles et repérage de réponses. Arbre de décision pour acheter ou faire. Adapter un plan projet à une contrainte externe de délai.Faire face à une situation difficile et défendre sa solution.

4 - Rédiger un cahier des charges

• Construire une démarche adaptée suivant la typologie du projet SI.
• Répartir les tâches d'élaboration et de validation entre les différents acteurs du projet SI. Concevoir des scénarios
• Repérer les scénarios cibles.
• Fixer les scénarios relatifs aux techniques. Analyser l'impact, les changements et la rentabilité des scénarios retenus.
• Identifier les moyens nécessaires : participer à un appel d'offres, apprécier les services d'un progiciel.
• Retenir le contenu pertinent, s'assurer de sa précision, vérifier son exhaustivité et son évolutivité.

 
Travaux pratiques : Questionnement collectif et synthèse sur l'activité de conseil. Travail en sous groupes autour des caractéristiques du métier de Consultant : activités, rôles, qualités, atouts. Brainstorming sur ce que doit respecter un Consultant vis-à-vis de son Client, et sur le pourquoi.

5 - Techniques de développement web

• CSS - Xhtml & CSS - Xml - Php&MySQL - JavaScriptAjax - Flash & 3D - ActionScript - After Effect, CMS, modules de paiement en ligne....

6- Déploiement, mise en place et suivi client

• Satisfaction du besoin des clients internes et externes et qualité du délivrable du projet Typologie de contrat fournisseur
• La réalisation du projet selon les engagements pris
• Critères de satisfaction client
• Qualité de performance attendue et enveloppes de ressources
• Elaborer le plan de management de projetAnticiper, analyser les écarts et proposer des adaptations, actualisations, révisions et arbitrages
• Faire vivre la relation Client-Fournisseur
• Négocier au cours du projet
• Types de négociation au fil du projet
• Actualisation des conditions de faisabilité
• Modifications relatives aux solutions techniques
• Révision du projet

 
7 - Organisation et gestion d'entreprise

• Les bases de la gestion d'entreprise
• L'entreprise et son environnement / Les différentes fonctions de l'entreprise / Les grands principes de la gestion d'entreprise /
• Optimiser les principes de la gestion avec son activité /
• Le cycle : devis - commande - livraison - facturationLa visualisation des marges de l'entreprise / Le chiffre d'affaire / L'identification des coûts /
• Le calcul des prix de revient / Les budgets / Les tableaux de bord

8 - Pratique commerciale

•  Comportement d'achat du client
• Se préparer à la vente : anticiper, organiser... sérénité / Etapes de la vente : des clefs pour l'accord
• Techniques de questionnement la bonne question au bon moment
• Négocier : stratégie, tactique et outils Relation commerciale au téléphone 
• Traitement des objections : la vente commence quand le client dit «non»
• Développement commercial de mon entreprise
• Travailler en réseau : optimiser le développement de son entreprise par le réseau relationnel 

9 - Appréhension juridique du web

• Enjeux juridiques du Web 2.0
• Les noms de domaine
• La législation générale applicable à un site web AdWords et le droit des marques Référencement
• La législation spéciale applicable à un site marchand
  

10 - Manager sa vision stratégique

• Manager par la délégation
• Manager une équipe
• Développer des attitudes de coach
• Optimiser son efficacité
• Manager en leader Manager les changements
  

Travaux pratiques : Construire son système de management (règles fondamentales, priorités) et debriefing collectif. Annoncer une décision importante et établir son plan de communication.A partir de grilles, comment asseoir son leadership. 

11 - Stage pratique en entreprise (180 h) 

12 - Examens - jury - remise du diplôme